Důvody k ověření

Výběr čeká na ověření účtu v Greatwin Casino

Licence ukládá každému hráči ověření totožnosti, abychom bránili praní špinavých peněz; u nás zpravidla trvá 63 hodin.

Začněte ověřovat

Ministerstvo financí ČR · MF-944038/2008

Máte jasno

Stojíte před kontrolou účtu

Tato tabulka shrnuje, kdo kontrolu vede, podle čeho a kam psát s dotazem.

Kdo ověřuje

Greatwin Casino s.r.o.

Podle licence

Ministerstvo financí ČR, MF-944038/2008

Doba ověření

63 hodin

Kdy povinně

Nejpozději před prvním výběrem

Dotazy

[email protected]

Minimální věk

18+

Napoprvé bez vrácení

Rychlé schválení bez opakování

Po přečtení budete vědět, co nahrát a na co si dát pozor, aby kontrola prošla hned.

Co musí být na skenu vidět?

Jako první nahrajete doklad totožnosti. Před odesláním zkontrolujte, že jsou ostré obě strany, všechny čtyři rohy a čitelné číslo dokladu.

Adresa bez zbytečného čekání

Druhý krok patří potvrzení o adrese. Adresa na papíře musí odpovídat té v registraci a dokument by neměl být starší než tři měsíce.

Shoda s vkladem

Ke kartě nebo peněžence přiložíte výpis z platební karty. Musí z něj být patrné vaše jméno a poslední čtyři číslice, tedy stejný údaj jako u vkladu.

Čekáte na schválení

Potom už jen čekáte na naše posouzení, které obvykle zabere 63 hodin. Během té doby nic neposílejte znovu, duplicity kontrolu jen zdrží.

Doklady k ověření

Jeden sken místo tří pokusů

Po přečtení budete mít připravené kopie, které projdou kontrolou bez vrácení.

Doklad totožnosti

Co potvrzujeVaše jméno, datum narození a věk

Co má být vidětObě strany, ostrý text, neporušené rohy, fotografie

Potvrzení o adrese

Co potvrzujeMísto vašeho trvalého bydliště

Co má být vidětJméno, plná adresa a datum vystavení, ne starší tří měsíců

Výpis z platební karty

Co potvrzujeŽe platíte vlastní kartou

Co má být vidětJméno držitele a poslední čtyři číslice čísla

Vrácený doklad: co opravit

Neupravený originál místo ořezu. Upravený nebo oříznutý soubor neumíme ověřit, protože chybí okraje, rohy nebo celistvost stránky a kontrolor nemá jak potvrdit, že jde o původní doklad. Nahrajte původní soubor bez úprav Vyfoťte celou kartu i s okraji

Nesoulad jména a adresy. Jiné jméno nebo adresa, než jaké máte v účtu, zablokuje shodu údajů a kontrola se zastaví dřív, než vůbec dojde k výplatě. Slaďte údaje v profilu s dokladem Doložte změnu jména nebo adresy

Ostrost, kterou kontrola přečte. Rozmazaná nebo ustřižená fotografie neprojde, protože kontrola musí přečíst všechny údaje a porovnat podobu, což při špatném rozlišení nejde. Foťte na rovném stole při denním světle Zkontrolujte ostrost před nahráním

Odkud vaše peníze pocházejí?

Váš účet vedeme na licenci Ministerstva financí ČR, číslo MF-944038/2008, a ta nám ukládá znát původ vložených peněz. Nejde o podezření vůči vám, nýbrž o běžnou povinnost proti praní špinavých peněz, kterou plní každý držitel licence.

Stačí doložit jeden z nich, podle toho, jak peníze na účet přišly.

Výpis z bankovního účtu
Potvrzení o příjmu ze zaměstnání
Výpis z platební karty
Smlouva o prodeji nemovitosti
Výpis z investičního účtu

Vědět, co vás čeká

Kdy nás kontrola požádá o doklady?

Tady zjistíte, ve kterých situacích doklady chceme a co k nim patří.

Když chcete vyšší limit

Zvýšení limitu vkladů bereme jako změnu rizikového profilu, proto si u něj vyžádáme doklad totožnosti a potvrzení o adrese, abychom věděli, kdo účet ovládá.

Kontrola věku 18+

Ověření věku 18+ patří k licenci a dělá se hned při registraci nebo při prvním vkladu, obvykle z dokladu totožnosti s fotografií a datem narození.

Neobvyklá částka

Neobvykle vysoký vklad nebo výběr se kontroluje kvůli sledování toků peněz, takže si u něj vyžádáme podklady k původu prostředků a výpis z platební karty.

Než peníze odejdou

První výběr je poslední moment, kdy lze ověření odložit, protože licence žádá ověřenou totožnost dřív, než peníze odejdou z účtu.

Jasno před výplatou

Ověření bez zbytečných otázek

Ověřujeme podle licence a držíme se pevných pravidel, proto odpovídáme krátce a bez odkladů.

Kdo udělil licenci, podle které ověřujete hráče?+

Provozujeme hru na základě licence Ministerstva financí ČR s číslem MF-944038/2008. Ověření není naše volba, ale podmínka, kterou licence ukládá každému provozovateli v zemi. Platí pro všechny hráče stejně, bez výjimek.

Jak chráníte nahrané doklady před zneužitím?+

Přenos souborů kryje 256-bit SSL šifrování, takže se doklady nedostanou do rukou nikoho třetího. Přístup mají jen pracovníci, kteří ověření zpracovávají, a to výhradně kvůli kontrole.

Dá se nahrát doklad mobilem místo počítače?+

Ano, telefon stačí. Snímek obou stran průkazu z mobilu projde stejně jako sken, stačí ostré světlo a žádné odlesky. Fotky jdou nahrát přímo z galerie.

Platí starý průkaz, když mám po svatbě nové jméno?+

Doložte doklad totožnosti, který už nese nové jméno; pokud ho nemáte, spojte se s ověřením přes e-mail [email protected]. Údaje v účtu musí sedět na doklad, jinak by výplata neprošla.

Kdy nejpozději musím ověření doložit?+

Nejpozději před první výplatou, dřív ale klidně. Ověření si můžeme vyžádat už při registraci nebo u prvního vkladu, proto se do něj vyplatí jít hned.

Co znamená kontrola původu peněz u mé výplaty?+

Jde o běžnou povinnost licence v boji proti praní špinavých peněz, ne o podezření vůči vám. Kontrola se týká všech hráčů a jejím cílem je potvrdit, že prostředky na účtu mají jasný původ.