Stejné údaje z registrace platí u Greatwin Casino na počítači i v telefonu; licenci MF-944038/2008 vydalo Ministerstvo financí ČR a každý hráč má jeden účet.
Přenos, který nikdo cestou nepřečte. V adresním řádku svítí zámeček a stránka s přihlášením běží přes 256-bit SSL, takže e-mail i heslo jdou k serveru zašifrované a cestou je nikdo nepřečte. Za provozem stojí Greatwin Casino s.r.o., zapsaná na Václavském náměstí v Ostravě pod IČO 41433440, a dohled nad ní vykonává Ministerstvo financí ČR na základě licence MF-944038/2008. Čísla herního softwaru navíc nezávisle kontrolují Gaming Laboratories International, iTech Labs a eCOGRA, takže výplaty nezávisí jen na dobré vůli jednoho člověka. Když se v přihlašovacím okně objeví jiné jméno provozovatele nebo chybí údaj o licenci, stránku zavřete a vracejte se zpět na adresu, kterou znáte.
Greatwin Casino nikdy nechce heslo. Na obrazovce podržíte dvě věci: heslo, které nezná nikdo jiný, a zařízení, na kterém se přihlašujete. Podpora se vás na heslo nikdy nezeptá, ať už píšete na [email protected], voláte na +420 274 371 666 nebo mluvíte v chatu, takže každý, kdo ho po vás chce, není z Greatwin Casino. Na cizím počítači, v hotelové lobby nebo u známého se po skončení vždy odhlaste, protože přihlášený účet na vypůjčeném zařízení je nejčastější cesta, jak o něj přijít. Heslo měňte, kdykoli měl k telefonu nebo k počítači přístup někdo další. Jeden hráč smí mít jen jeden účet a duplicitní účty se uzavírají, takže cizí přihlášení na vaše jméno není jen nepříjemnost.
Tahle cesta začíná hned po registraci a dovede vás k účtu bez tápání.
Večer, kdy vás to vyhodilo. Obrazovka se po delší nečinnosti sama zamkne a vy si toho všimnete až u tlačítka, které najednou nic nedělá. Vypršelá relace není závada ani trest, jen běžné opatření, a pozná se podle toho, že se místo zůstatku objeví výzva k přihlášení. Nejjednodušší obrana je přihlašovat se pokaždé znovu a nepočítat s tím, že vás prohlížeč podrží celý večer. Pokud se odhlášení objevuje opakovaně během pár minut, zkontrolujte, zda prohlížeč nemaže soubory cookie nebo zda nepoužíváte anonymní režim, který relaci ukončí s každým zavřením panelu. Ve chvíli, kdy se vracíte k nedokončenému sázkovému tiketu, raději začněte znovu a ověřte si kurz, protože po novém přihlášení může být jiný. Nic z rozepsaného se přitom neztratí z účtu, jen z otevřené stránky.
Dvě kolonky a připravená schránka. Na obrazovce přihlášení stačí dvě kolonky a obě vycházejí z registrace: e-mailová adresa, kterou jste uvedli, a heslo, které jste si tam zvolili. Než začnete psát, mějte po ruce přístup ke stejné schránce, protože na ni chodí potvrzovací odkazy i zprávy o výběru. Pokud se přihlašujete poprvé z nového přístroje, vyplatí se mít u sebe doklad totožnosti, potvrzení o adrese a případně výpis z platební karty, aby vás ověření nezdrželo ve chvíli, kdy budete chtít vybírat. Připravte si také údaj o tom, jakou měnu jste si při registraci zvolili, protože účet vede peníze v eurech a přepočet z jiné měny řešíte už předem u své banky. Heslo si nikam nepřepisujte na papír, který leží u klávesnice; správce hesel v prohlížeči je bezpečnější místo než poznámka na monitoru.
Odkaz pro reset a co po něm platí. Když se formulář tváří správně a přesto vás dovnitř nepustí, sledujte obrazovku: u zapomenutého hesla se nabízí odkaz pro reset, který dorazí na registrační e-mail, a platí jen omezenou dobu, takže ho otevírejte hned. Po kliknutí si nastavíte nové heslo a staré přestane fungovat, což je důvod, proč si ho hned uložte do správce hesel. Jiná situace nastane u zamčeného nebo neověřeného účtu, kde se čeká na kontrolu dokladů; podle podmínek provozovatele zabere ověření 63 hodin, takže trpělivost je součástí postupu a opakované odesílání stejných dokumentů ho nezrychlí. Během té doby se do účtu dostanete, ale výběr zůstává neaktivní. Když odkaz na reset do schránky nedorazí ani po kontrole spamové složky, obraťte se na podporu s přesným časem odeslání a adresou, na kterou jste ho posílali.
Monitor a displej, stejná pravidla. Na monitoru se přihlašovací formulář vejde do jedné stránky, na telefonu se pod pole s e-mailem vtěsná klávesnice a tlačítko se posune nad ni. Rozdíl je jen v rozložení, ne v tom, co musíte vyplnit: e-mailová adresa a heslo zůstávají stejné, stejně jako účet, zůstatek a historie, ať sedíte u počítače nebo u mobilu. Na displeji se vyplatí vypnout automatické doplňování v cizím prohlížeči a raději heslo vložit ze správce hesel, který je pod vaším zámkem. Z mobilních sítí se někdy přihlášení zdá pomalejší, protože se čeká na odezvu stránky, ne na vaše údaje, a předčasné zavírání okna vede k dalším pokusům. Do veřejné wi-fi v kavárně se nepřihlašujte, pokud nemáte jistotu, že je síť opravdu ta, kterou provozovna nabízí.
Odhlaste se tlačítkem, ne zavřením okna. V přihlášeném účtu se potkáte se zůstatkem, historií transakcí, přehledem bonusů, nastavením limitů vkladů, sázek a času, dobou vychladnutí i sebevyloučením, a právě tam se zadává výběr. Obrazovka po přihlášení je tedy místo, kde se rozhoduje o penězích, a proto se odhlašujte tlačítkem v menu, ne jen zavřením panelu, zvlášť když jste u počítače, který není váš. Než zařízení opustíte, zkontrolujte, že se vedle jména neobjevuje váš zůstatek. Pokud se potřebujete odhlásit ze všech zařízení najednou, udělá to změna hesla, protože staré přihlášení přestane platit. S limity, které jste si nastavili, se po přihlášení seznamte ještě před prvním vkladem; jsou to ony, kdo drží hru v rozumné míře, ne až výpis na konci měsíce.
Celý článekPo přečtení budete vědět, co se stalo, co zkusit první a kdy už volat podporu, abyste nepřišli o účet ani o peníze.
Nejčastější obava zní, zda se po dlouhé pauze ještě dostanete ke svému zůstatku a výběru.
Používáme soubory cookie, aby web fungoval a abychom ho mohli vylepšovat. Pokračováním souhlasíte s našimi zásadami používání souborů cookie.